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晋城农商银行“四个加强”严密防范电信诈骗

作者:
来源:
中国农商行网
2018/07/26 16:22

针对社会上频发的以“银行卡密码升级”、办理高额信用卡、购买高额理财产品等层出不穷的电信诱骗客户资金事件,山西晋城农商银行为进一步防范不法分子利用电信诈骗方式骗取客户钱财,保护客户合法权益不受侵害,他们认认真真落实了“四个加强”。

一是加强防范宣传。该行积极并常态化向市民宣传预防电信诈骗的相关技巧。就是通过电子显示屏、公示栏、手机短信、张贴醒目标识、微信公众平台等方式提示和播放防范宣传视频短片,进行滴管式安全教育提示。二是加强温馨提示。他们把客户当亲人,当遇到客户办理汇款、转账等业务时,都要温馨、耐心提醒客户防范诈骗。三是加强安保检查。该行注重加强巡查营业室和ATM区域力度,发现故障立即进行修复。同时加强客户身份和交易信息的保密,提示客户以防信息泄漏给不法分子提供诈骗的机会。四是加强源头防范。他们注重把好转帐汇款安全关,严格落实将“防电信诈骗提醒”作为办理转账业务时的必要程序的规定,对转账客户主动询问,对所有转账业务加以提醒,并加强大堂工作人员和保安人员的观察和巡查。由于防范措施严密,他们曾多次成功堵截电信诈骗事件,为群众避免了经济损失。谈到他们的做法和经验,该行负责人表示,近年来电信诈骗频发,这就要求银行员工要提高警惕,在办理业务的同时练就一双“火眼金睛”,时时刻刻保护客户的资金安全。比如组织员工利用晨会、例会时机进行学习,掌握辨别各类诈骗犯罪典型案例的伎俩手法、翻新花样,切实提高员工防范敏感性和洞察力。这样,才能切实维护广大客户的切身利益。