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联盟第三期线上公益直播课《全景案例:议价时机与谈判策略能力提升》成功举办

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来源:
2021/01/29 14:40

随着利率市场化改革的不断深入,商业银行尤其是中小银行面临的挑战逐渐加大,客户议价能力逐渐增强,客户议价能力的不断提升,既倒逼商业银行进一步完善经营管理机制,全面提升核心竞争力,又给商业银行尚不健全的风险管理机制带来了严峻的挑战。议价时机与谈判策略能力日益成为银行业务的重要组成部分,并在一定程度上决定着银行经营的效益。

2021年1月28日晚,由农商银行发展联盟精心设计的开门红背景下农商银行业务热点专题分享公益线上第三期直播系列课——《全景案例:议价时机与谈判策略能力提升》,在联盟旗下今日农商行APP直播间准时直播。本次直播课程由银行对公营销实战专家张老师进行分享,张老师从2007年起主要研究及讲授金融行业的对公营销、零售管理、团队建设和网点转型项目,熟悉国内金融管理行情,了解国内银行组织架构和实际发展需求,已为多家大型银行提供省行对公、个金业务的的教材编写、流程整合、团队营销提升项目。张老师从什么是谈判作为课程导入,主要从谈判的定义与环境和谈判的准备与策略两个模块分别展开分享。在谈判的定义与环境模块中,主要分享了谈判的定义与难点、谈判的环境分析和谈判的关键点,在谈判的准备与策略模块中,主要分享了谈判的准备细节、谈判的指导策略、技巧展现的具体动作、各环节的壁垒展现、从开局到收单策略的动作分解。

通过此次线上直播培训,参训学员学习到谈判就是只要人们为了改变相互关系而交换观点,为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判。谈判的使用空间主要包括公司业务、客户投诉和商务合作这三类。在如何面对低姿态的客户时,要做到:抬举买主的自尊、积极建议买主同上级商量、有保留成交和运用你买的起这个策略。

接下来的最后一门直播课程将围绕线上新媒体营销这个主题,为农商银行分享最为实用的具体做法,助力银行开门红。直播时间是2月4日晚19点在今日农商行APP直播频道播出,敬请大家届时观看学习。