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“开门红”大战提前 中小银行成先行军

作者:
来源:
中国证券报
2020/11/25 15:31

“他来了他来了,他带着‘开门红’任务走来了。”一名银行员工自嘲说。

四季度过半,不少银行2020年“年底冲刺”任务尚未结束,多家银行2021年“开门红”大战已拉开帷幕。与往年12月或来年1月开启“开门红”相比,今年银行“开门红”来得更早一些。中小银行成为本轮“开门红”大战的先行主力军。

在主打业务方面,揽储业务仍是重点,普惠金融颇受重视,代销保险产品信用卡产品和自营净值型理财产品亦成为一些银行的发力方向。在营销方式上,线上营销渐成主流,视频营销异军突起。

提前开战

中国证券报记者从业内了解到,不少银行2021年的“开门红”在11月就已开启,相较于往年12月或来年1月的启动时间点,今年启动时间点提前了不少。

11月以来,已有多家银行为“开门红”造势,中小银行特别是城商行、农商行充当了先行主力军的角色。日前,江苏惠山民泰村镇银行召开2021年首季“开门红”动员大会,镇远农商银行开展2021年“开门红”活动培训会,盘锦银行举办了2021年“开门红”旺季营销启动会。盘锦银行表示,此次启动会是该行实施“全员营销”战略以来,“开门红”启动时间最早的一年。

“从挑战来看,开门红竞争一年比一年激烈,因此需要提早谋划;从机遇来看,比往年提前也能够未雨绸缪,做好充足准备。”麻袋研究院高级研究员苏筱芮分析称:“今年银行业受疫情影响严重‘收成不好’,一些银行会将更多希望寄托在2021年”。

苏筱芮表示,中小银行之所以成为先行主力军,更早布局“开门红”,一方面是因为在疫情中受到的冲击相对严重,另一方面在于其资本补充渠道不及大行,更依赖于存款业务。

“‘开门红’是大量资金流涌入市场的时点,是银行揽储的关键时机,是各家银行每年必打的一场重要战役。”一位从事银行内训的咨询公司人士表示。

任务重点多元化

中国证券报记者从多方了解到,揽储仍是2021年“开门红”的重点任务。某股份行员工表示,为了迎接2021年的“开门红”,自己每天都需要打电话进行揽储,“当前很多客户闲置资金并不多,其实揽储效果不佳。不过在当前时点不少银行进行揽储,意图在于吸引客户将明年年初发放的年终奖存入自家银行账户”。

某国有行客户经理透露,自家银行每年“开门红”都将揽储作为重点,通过提高存款利率或赠送生活用品促进揽储工作的开展。

“我们‘开门红’主打业务有存款、代销保险、信用卡、自营转型产品等,由于今年保险业务销售不及预期、进展缓慢,所以2021年的‘开门红’更多关注点落在了自营转型产品上。”华北的一位股份行理财经理告诉中国证券报记者。

“综合利率和期限等方面的考虑,好多人都去某城商行存定期去了,代销保险产品期限长,利率又不够有吸引力,不太能卖得动。自营净值型理财产品是我们目前主推的方向和业务亮点。”该理财经理进一步解释。

业务更趋个性化和智能化

值得一提的是,在今年疫情中,银行方面的线上营销释放出较大潜力。多位银行人士表示,预计新年“开门红”期间,自家银行将更加注重线上营销。“除了微信之外,直播平台也是一个很好的渠道。很多银行都通过直播平台来传播金融知识,或是提升品牌形象。”某银行客户经理表示。

有业内人士指出,短视频平台、微信群、朋友圈广告、公众号小程序等,将成为新年“开门红”期间的主要业务平台。

上述咨询公司人士认为,在宏观环境、市场和营销方式变革等多方面影响下,2021年“开门红”面临诸多难点,如“存款有点难、贷款有点难、一体化营销有点难”等。特别是中小银行,相较于大行,在小微贷款营销方面将面临更大的挑战。

苏筱芮指出,当前疫情形势还有不确定性,银行“开门红”需作出相应预案。此外,根据近期监管动向判断,互联网存款业务有可能迎来严监管,时间未定,各银行尤其是中小银行需要及时研判合规形势,提前做好预案。

“预计2021年银行‘开门红’将会更加个性化、智能化。”苏筱芮表示,如今银行业竞争愈发激烈,建议中小银行有针对性地展开客户服务,做好客户留存,通过多元化方式及增值服务来提升客户满意度。