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山东潍坊农商银行系统高质量发展“换挡提速”

作者:
温跃
来源:
金融时报
2019/10/23 02:07

在山东省寿光市乡村振兴工程现场,寿光农商银行侯镇支行客户经理王又娟兴高采烈地告诉《金融时报》记者:“我竞聘上客户经理后,新拓展蔬菜大棚种植户463户,发放贷款3200多万元,签约金额达6900万元,每月挣到的绩效薪酬超过1.3万元。绩效薪酬考核真是好,我成了最大的受益者。”在潍坊市农商银行系统,像王又娟这样通过竞争上岗,并且在客户经理岗位上干得好、收入高的一线营销人员还有很多。

王又娟口中所说的绩效薪酬考核,源于潍坊市农信联社在潍坊全市农商银行系统深入开展的人事、用工、薪酬三项机制改革。改革过程中,潍坊市农信联社建设了全市统一的智能化绩效管理平台,从根本上解决了困扰全系统多年的“干部能上不能下、员工能进不能出、收入能高不能低”的“瓶颈”问题,一大批德才兼备的青年员工被提拔到管理岗位,一大批业绩突出、贡献大的员工获得高薪回报,激发了干部员工的活力和动力,推动了潍坊全市农商银行系统的各项业务驶上了高质量发展的“快车道”。

废除干部“终身制”

潍坊市农信联社党委指导各农商银行坚持党管干部原则,坚持德才兼备、业绩为先,匡正选人、用人的风气,出于公心选用干部,为了事业选用干部,按照规矩选用干部,并按照激励与约束并重原则,实施干部选拔任用、干部问责退出、干部任职目标考核评价等人事管理制度,建立起“能者上、庸者下、劣者汰”的动态用人机制,彻底搬掉“铁交椅”。

潍坊市农信联社针对管理人员不担当、不作为、不落实的问题,引导各农商银行采取“不负责就问责、不担当就挪位、不作为就撤职”的惩戒措施,并通过公开竞聘、经营业绩考核末位淘汰等方式,调整或淘汰县级农商银行中层管理人员。潍坊市农商银行系统坚持不拘一格用人才、不看资历看能力,提拔了一批优秀青年员工,实现了管理队伍的年轻化、专业化、高素质化,增强了干部队伍驾驭全局、助推全市农商银行高质量发展的能力。

打造职工配置“连通器”

潍坊市农信联社将全市各农商银行的“岗位双选”和“达标上岗”纳入年度重点工作评价,合理确定干部员工“双选”和达标上岗制度、流程,全面推行干部选员工、员工选干部的“双向选择、竞争上岗”和“达标上岗”工作机制,建立动态化、科学化的干部员工配置互通机制。

在潍坊市农信联社的指导下,各农商银行赋予机关部门负责人和基层支行管理者“将选兵”的权利,负责人可根据工作需要,打破区域网点界限,在全市(县)范围内自主用人;充分体现员工“兵择将”的意愿,员工可自愿选择“领头雁”,有利于实现基层管理者与员工的最佳配置。

截至今年9月末,全市农商银行系统参与双选的人数为4200人,占在岗员工人数的63%;全市农商银行系统参与达标上岗的人数为3907人。全市8家县级农商银行通过“双选”和达标上岗,实现了“四流动、一充实”,即:机关人员向基层岗位流动,城区网点与农区网点双向流动,柜面人员向营销岗位流动,同性质网点内人员互补流动;在同一序列内进行细分,让中后台序列人员适当兼岗,将富余人员向价值创造率更高的营销队伍倾斜。通过“双选”,全市132名机关人员充实到网点客户经理队伍,215名城区网点人员进入农区网点工作,一线客户经理人员占比达到28%,逐步实现了人力资源结构优化的目标。

打破薪酬“大锅饭”

按照山东省联社党委提出的“潍坊要引领全省农商银行经营管理转型发展“的总体要求,潍坊全市农商银行系统本着“绩效考核直接到人、薪酬分配直接到人、真正让业绩突出者得实惠”的薪酬分配原则,把“总行—支行—员工”考核模式变革为“总行—员工”模式,减少了二次分配的人为因素,薪酬分配更加透明合理,克服了平均主义分配的弊端。

今年以来,潍坊全市农商银行系统将全年新增薪酬总额中的90%以上与年度绩效业绩挂钩,让员工的薪酬理念从“发工资”转向“挣工资”。在薪酬结构管理中,该行引导各分支机构树立直接考核到人的理念,合理实行薪酬岗位切块管理,在同等职级中优先提高一线员工和营销岗位的薪酬分配系数,引导员工从机关部室向业务一线倾斜、从操作岗位向营销岗位倾斜;对客户经理实行6级、10档的等级管理,不同等级的客户经理对应不同的职级待遇,体现岗位价值;每季度对全体员工按岗位序列进行一次业绩大排名,根据排名兑现绩效薪酬。

立起绩效考核“风向标”

潍坊市农信联社充分发挥科技支撑作用,建立了“全市农商系统绩效管理中心”,作为全市农商银行绩效管理工作的综合性管理服务平台,按照“统一平台、多法人版本”的设计理念,搭建了“绩效管理与分析评价系统”,为全市各农商银行提供了涵盖机构、团队、员工、客户、产品的全维度绩效管理数据服务,并上线运行了手机移动端的“掌上绩效”系统,实现了绩效业绩的即时展示、实时评价、随时掌握,形成了独具特色的绩效管理潍坊农信模式。

在潍坊市农信联社的统一部署下,全市农商银行系统按照“条线考核与条块考核相结合、以条线直接到人考核为主”的综合考核模式,针对客户经理和内勤员工等主要岗位,由各县级农商银行按业务条线直接考核到人,占比分别达到60%、70%以上,通过科学设置考核体系、合理配置考核指标和考评规则等方式,鼓励员工跨机构、跨岗位进行业务拓展,激发了员工的积极性。其中,青州农商银行何官支行2018年的综合管理排在全行倒数第6名,该支行在与总部班子成员约谈后,通过手机移动端的“掌上绩效”系统,每月进行业绩排名,把绩效薪酬直接考核到人,员工工作干劲和奋斗精神空前高涨。经过9个月的不懈努力,该支行存贷款余额、零售客户数量、人均贷款余额等主要指标均进入了青州农商银行各支行前三名。

潍坊市农信联社绩效管理中心以党建为统领,以推动高质量发展为目标,以充分调动各农商银行晋位争先为动力,创新实施了“党建与业务融合综合考评”机制,建立了市县两级综合绩效管理体系,通过不断完善“间接计分”和“直接计价”的考核方式,提高了全市绩效管理工作的科学化、精细化、专业化和规范化水平,在推动全市农商银行系统高质量发展方面发挥了强大的“助推器”作用。